Garantie 1 an
Chaque raquette OlyPickleball est garantie un an contre les défauts de fabrication. En cas de défaillance, nous la remplaçons.
Ce qui est couvert
Toutes les raquettes OlyPickleball bénéficient d’une garantie fabricant de 1 an à compter de la livraison, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication :
- Délaminage de la face – la face carbone ou fibre de verre se décolle du noyau
- Rupture ou séparation du noyau
- Manche desserré ou cassé
- Détérioration de la mousse de protection
Ce qui n’est pas couvert
- Usure normale (grip, surface, rayures)
- Dommages liés à un usage abusif ou à un accident
- Dommages causés par des modifications non autorisées
- Achats auprès de revendeurs non agréés
Comment faire une demande
- Envoyez un e-mail à [email protected] avec l’objet « Garantie »
- Indiquez votre numéro de commande et votre e-mail
- Joignez 2–3 photos nettes du défaut
- Traitement sous 1–2 jours ouvrés
- Les demandes acceptées sont remplacées gratuitement
Retours sous 30 jours
Pas convaincu ? Vous avez 30 jours dès la livraison pour retourner votre raquette et être intégralement remboursé — même si vous avez joué avec.